Uzun cevaplar.
Ne kadar alıyoruz, proje nasıl ilerliyor, sonunda neyin sahibi kim oluyor ve yayından sonra bir şey bozulduğunda ne oluyor. Sorunuz burada yoksa doğrudan sorun.
Bizimle çalışmak
Dijital olan her şey: mobil uygulamalar, tanıtım siteleri, karmaşık finansal platformlar, iç araçlar. İşlerimizin çoğu paranın el değiştirdiği ürünler için, çünkü işimizin çoğu orada geçti. Doğru adres biz değilsek bunu ilk görüşmede söyler, sizi daha iyi bir yere yönlendiririz.
Her ikisi de. Hem ilk kez bir MVP (Minimum Uygulanabilir Ürün) hayata geçiren kurucular hem de artık mevcut yapısı ihtiyaçları karşılayamaz hale gelmiş bir sistemi modernize eden yerleşik ekipler. İkincisi daha yaygın bir durum. İnsanların günlük yaşamlarında bel bağladığı mevcut bir yazılımı temel alarak sistemi yeniden inşa etmek, sıfırdan başlamaktan farklı bir iştir ve bu, bizim daha iyi olduğumuz alandır.
Küçük ve kıdemli bir ekibiz. İletişimi aracı bir müşteri temsilcisiyle değil, doğrudan ürününüzü geliştiren kişilerle kurarsınız. Bu durum, aynı anda üstlenebileceğimiz iş miktarını sınırlıyor; işte bu yüzden, işi kabul edip yetersiz bir ekiple yürütmek yerine, bazen belirli bir tarihe kadar başlayamayacağımızı söylüyoruz.
Sabit bir alt sınır yok; ancak belirli bir ölçeğin altındaki işlerde, kapsam belirleme ve işi devretme süreçlerinin getirdiği ek yük, sağladığı tasarruftan daha maliyetli olabilir. Sunduğumuz en küçük sabit kapsamlı hizmet, erişilebilirlik denetimidir. Bunun altındaki ihtiyaçlar için genellikle en dürüst çözüm, kısa süreli ve ücretli bir danışmanlık görüşmesidir.
Londra ve İstanbul merkezli; İngilizce ve Türkçe hizmet veriyoruz. Her iki stüdyoda da aynı ekip çalışıyor; dolayısıyla bulunduğunuz yere göre farklı birimlere yönlendirilmiyorsunuz.
Fiyatlandırma ve sözleşme
Önce bir keşif görüşmesi, ardından net ve sabit bir teklif: kapsam, takvim, maliyet. Saatlik sürprizler yok, sessizce büyüyen kapsam yok.
Genellikle öyle olur. Ufak tefek değişiklikleri biz üstleniriz. Tarihi veya kapsamı (sayıyı) etkileyen her türlü husus ise bir değişiklik olarak kayda geçirilir, fiyatlandırılır ve uygulama aşamasına geçilmeden önce üzerinde mutabık kalınır. Hiçbir zaman, talep etmediğiniz bir işin yer aldığı bir faturayla karşılaşmazsınız.
Ödeme planı takvime göre değil, teslimat tarihine göre düzenlenir. Başlangıçta bir depozito alınır, ardından kararlaştırılan aşamalara göre ödemeler yapılır. Devam eden destek ve bakım aylık olarak faturalandırılır. İlk faturadan önce para birimi ve ödeme koşulları konusunda sizinle anlaşıyoruz.
Son fatura ödendiğinde, bunların tamamına sahip olursunuz. Buna kaynak kodlar, tasarım dosyaları, bileşen kütüphanesi ve altyapı yapılandırması da dahildir. Bunlar üzerinde herhangi bir lisans hakkı saklı tutmayız ve hiçbir şeyi koz olarak elimizde bulundurmayız.
Daha önce yaptığımız işler konusunda iyiyiz, yapmadığımız işler konusunda ise dürüstüz. Teklifte riskli kısımlar, tek bir güvenilir rakama ortalama almak yerine, riskli olarak belirtilir. Bir şeyin gerçekten araştırılana kadar tahmin edilemeyeceği durumlarda, önce araştırmanın kapsamını belirler ve geri kalanını daha sonra fiyatlandırırız.
Teslim ve destek
Kısa döngüler. Sürecin sonunda bir demo izlemek yerine, çalışan yazılımı erkenden ve sık sık görürsünüz. Düzenli görüşmeler, dilediğiniz zaman inceleyebileceğiniz ortak bir pano ve geliştikçe üzerinde gezinebileceğiniz bir yazılım sürümü sizi bekliyor.
Bu durum, neyin inşa edildiğine ve halihazırda ne kadarının mevcut olduğuna bağlıdır. Bir pazarlama sitesi ile entegrasyonlar, uyumluluk gereklilikleri ve veri taşıma süreçleri içeren bir platform aynı işler değildir; ilk görüşmemizde aksini iddia etmeyiz. Hazırladığımız teklif size belirsiz bir zaman aralığı yerine net tarihler sunar; ayrıca bir tarihin riske girmesi durumunda, bu gecikmenin gerçekleştiği gün değil, biz durumu fark ettiğimiz anda haberdar olursunuz.
Çoğu insanın beklediğinden daha az: düzenli bir görüşme ve bu görüşmeler arasında gönderdiklerimizi gözden geçirme süreci. İşin daha yoğun kısmı, sürecin başında yer alan "keşif" (ihtiyaç analizi) aşamasıdır. Eğer buna ayıracak hiç vaktiniz yoksa bunu en baştan belirtin; böylece projeyi size daha az ihtiyaç duyulacak şekilde kurgularız (ancak bunun maliyeti daha yüksek olacaktır).
Biz buradayız. Çoğu müşteri, güncellemeleri, bağımlılık yükseltmelerini, mağaza sürümlerini ve bir sorun çıktığında kararlaştırılan yanıt süresini kapsayan aylık bir ücret karşılığında bizimle çalışmaya devam ediyor. Bakımı yapılmayan yazılımlar sabit kalmaz, siz fark etmeden bir yerlerde bozulur.
Evet, bazıları da öyle yapıyor. Biz kodu bu beklentiyle yazıyor; ardından kod deposunu, dağıtım hattını, ortam kurulumunu ve sistemi çalıştırmaya yönelik belgeleri size teslim ediyoruz. Sadece bir bağlantı paylaşıp ortadan kaybolmak yerine, geçiş sürecinde ekibinizle birlikte zaman geçiriyoruz.
Çoğu zaman, evet. Platform üzerindeki çalışmalarımızın büyük kısmı, bizim yazmadığımız kodlarla başlar. Bir iş teklifi hazırlamadan önce kodu etraflıca inceleriz; eğer dürüst değerlendirmemiz, kodu düzeltmenin onu tamamen yenilemekten daha maliyetli olacağı yönündeyse, size vereceğimiz yanıt da bu olur.
Güvenlik, veri ve uyumluluk
Güvenliği sürecin sonunda gözden geçirmek yerine, en başından itibaren tasarımın bir parçası olarak ele alıyoruz. Dilerseniz ilk görüşmeden önce bir gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalayabiliriz; siz aksi yönde bir talepte bulunmadığınız sürece çalışmalarınız gizli tutulur. Sistemlerinize erişim yetkisi yalnızca işin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır ve çalışma tamamlandığında bu erişim kaldırılır.
Yükümlülükleriniz nerede gerektiriyorsa orada hizmet sunarız; herhangi bir seçim yapmadan önce bu konudaki gereksinimlerinizi sorarız. GDPR kapsamında yer alan müşteriler için varsayılan bölgeler Birleşik Krallık ve AB'dir. Hata ayıklama amacıyla canlı sistem verilerini kendi makinelerimize taşımayız; test ortamları ise yapay veya maskelenmiş verilerle çalışır.
Evet; denetim ve sızma testlerinden başarıyla geçebilecek şekilde tasarlanmış ödeme, kredi ve alım-satım araçları. Bunun için, denetlenmiş olsun ya da olmasın, her projede şunlar gereklidir: bir olayı yeniden oluşturabileceğiniz kayıtlar, geri alabileceğiniz dağıtımlar ve bir karara kadar izleyebileceğiniz değişiklikler.
Bu site de dahil olmak üzere kendi çalışmalarımızda WCAG 2.2 AA standardını esas alıyoruz. Ayrıca başkalarının ürünlerini de bu standardın yanı sıra Avrupa Erişilebilirlik Yasası yükümlülükleri kapsamındaki EN 301 549 standardına göre denetliyor; elde ettiğimiz bulguları ise geliştiricilerin hayata geçirebileceği kod değişiklikleri şeklinde sunuyoruz.
Zor olanı sorun.
Bugüne kadar hiçbir ajansa soramadığınız neyse, bize sorun. İşi bize kazandırsın ya da kazandırmasın, dolambaçsız cevaplarız.